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鲜花批发售后与投诉
鲜花批发常见投诉内容
作者：云花苑花卉上传时间：2016-06-24 15:57:11
【1】鲜花质量：
目前鲜花的等级分类一般分为三个级别，即A、B、C级，拍市将鲜花等级分为五个，即A、B、C、D、E。 一般国内的客户选择B和C的比较多，一些竞争较大的地方选择D甚至E的也很常见。一般投诉质量较多的等级是C级，B级以上的投诉的基本没有，需要C级的这些城市对花的品质有一定的要求，价格却又不能太高。而拍市C、D、E级又不保证质量，所以，客户在选择鲜花时尽可能避开C级以下的花卉。如果非要选择C级以下的货品,我们会严把质量关，尽可能做到让客户满意。
【2】价格投诉：
目前市场上的取货渠道很多，有基地、公司、拍市、老市场和花农预定，再加上每个品种的质量等级细分，所以每家拿到的货品价格很难一致。但有一点，在同一个市场取得的货品，质量差不多，价格也应该差不多。目前同一个品种差价较大的主要原因是拍市和老市场之间的差价。云花苑在收货的时候都会帮您把握好这二个市场的行情和价格，哪边便宜会帮您在哪边取货。公司基地的鲜花也会参考这二个市场的价格以最低价对外供货。
【3】鲜花运输：
云花苑会为您选择最迅捷、便宜、诚信的运输公司为您托运货品，运费我们为您代付，凭货运公司的发票和收据与您报帐。能否按时到货是您最关心的话题，国内目前的运输现状不容乐观，不过我们已经和很多货运公司都建立了长期稳定的货运关系，根据不同的地点，我们为您选择最安全、快捷的运输方式为您托运货品。一般飞机、火车能正常起飞和运行的情况下，我们的鲜花都能按时发送到您所指定的城市。特别提醒：在货运紧张的情况下，比如：春节、情人节等鲜花销售旺季的时候，您一定要提前15小时和我们预定。
云花苑鲜花批发投诉电话：0871-64183818 15198726200
目前鲜花的等级分类一般分为三个级别，即A、B、C级，拍市将鲜花等级分为五个，即A、B、C、D、E。 一般国内的客户选择B和C的比较多，一些竞争较大的地方选择D甚至E的也很常见。一般投诉质量较多的等级是C级，B级以上的投诉的基本没有，需要C级的这些城市对花的品质有一定的要求，价格却又不能太高。而拍市C、D、E级又不保证质量，所以，客户在选择鲜花时尽可能避开C级以下的花卉。如果非要选择C级以下的货品,我们会严把质量关，尽可能做到让客户满意。
【2】价格投诉：
目前市场上的取货渠道很多，有基地、公司、拍市、老市场和花农预定，再加上每个品种的质量等级细分，所以每家拿到的货品价格很难一致。但有一点，在同一个市场取得的货品，质量差不多，价格也应该差不多。目前同一个品种差价较大的主要原因是拍市和老市场之间的差价。云花苑在收货的时候都会帮您把握好这二个市场的行情和价格，哪边便宜会帮您在哪边取货。公司基地的鲜花也会参考这二个市场的价格以最低价对外供货。
【3】鲜花运输：
云花苑会为您选择最迅捷、便宜、诚信的运输公司为您托运货品，运费我们为您代付，凭货运公司的发票和收据与您报帐。能否按时到货是您最关心的话题，国内目前的运输现状不容乐观，不过我们已经和很多货运公司都建立了长期稳定的货运关系，根据不同的地点，我们为您选择最安全、快捷的运输方式为您托运货品。一般飞机、火车能正常起飞和运行的情况下，我们的鲜花都能按时发送到您所指定的城市。特别提醒：在货运紧张的情况下，比如：春节、情人节等鲜花销售旺季的时候，您一定要提前15小时和我们预定。
云花苑鲜花批发投诉电话：0871-64183818 15198726200
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